Resources

2021

2020

VERTRIEBSZEITUNG 

Kundenservice: So lösen Sie Kundenbeschwerden für maximale Zufriedenheit

Die MEDIATION | 19.02.2021

Wie diplomatisch und taktvoll sind Sie?

VERTRIEBSZEITUNG

So bauen Sie stabile Kundenbeziehungen in 5 Schritten auf

Führung & Management AKTUELL | Ausgabe 4/2021 · März

Erfolgsfaktor Unternehmenskultur

Führung & Management AKTUELL | Ausgabe 6/2021 · Mai

Die fünf Stellschrauben für agile Organisationen

unternehmer.de | 06. Mai 2021

So stärkst du die Resilienz deines Teams: 5 Faktoren

VERTRIEBSZEITUNG

Kundentreue im B2B: Vertrauen verkauft besser als jedes Bonus-Programm

wirtschaft + weiterbildung | 07/08_2021

Online und Präsenz: Die Mischung machts

Startup Valley Magazine |  September-Oktober, 05/2020:

Vertrauen als Vertriebsleiter – so entwickeln Organisationen solide Kundenbeziehungen

CONSULTING.de | 31.08.2020

Wie Dale Carnegie mit Lockdown, Kunden im Überlebensmodus und erhöhter Nachfrage nach Online-Programmen umgeht

wirtschaft + weiterbildung | 09_2020

Schlussfolgerungen aus einer weltweiten Krise

Digitaler Wirtschafts Club | 

Lust auf KI: So gelingt die Mensch-Maschine-Partnerschaft 

Personalleiter.today | 15.12.2020

Dale Carnegie dreifach ausgezeichnet

Portal der Wirtschaft | 15.12.2020

Dale Carnegie dreifach ausgezeichnet

Online Zeitung | 15.12.2020

Dale Carnegie dreifach ausgezeichnet

HelfRecht,  methodik  | 4/20

Stärken Sie die Team-Resilienz