2021
Kundenservice: So lösen Sie Kundenbeschwerden für maximale Zufriedenheit lesen
Vertriebszeitung
Wie diplomatisch und taktvoll sind Sie? lesen
Die Mediation 19.02.2021
So bauen Sie stabile Kundenbeziehungen in 5 Schritten auf lesen
Vertriebszeitung
Erfolgsfaktor Unternehmenskultur lesen
Führung & Management Aktuell Ausgabe 4/2021
Die fünf Stellschrauben für agile Organisationen lesen
Führung & Management Aktuell Ausgabe 6/2021
So stärkst du die Resilienz deines Teams: 5 Faktoren lesen
unternehmer.de 06.05.2021
Kundentreue im B2B: Vertrauen verkauft besser als jedes Bonus-Programm lesen
Vertriebszeitung
Online und Präsenz: Die Mischung machts lesen
wirtschaft + weiterbildung 07.08.2021
Blinde Flecken und Fehler von Führungskräften lesen
business-wissen.de 07.08.2021
2020
Vertrauen als Vertriebsleiter – so entwickeln Organisationen solide Kundenbeziehungen lesen
Startup Valley Magazine September–Oktober, 05/2020
Wie Dale Carnegie mit Lockdown, Kunden im Überlebensmodus und erhöhter Nachfrage nach Online-Programmen umgeht lesen
consulting.de 31.08.2020
Schlussfolgerungen aus einer weltweiten Krise lesen
wirtschaft + weiterbildung 09/2020
Lust auf KI: So gelingt die Mensch-Maschine-Partnerschaft lesen
Digitaler Wirtschafts Club
Dale Carnegie dreifach ausgezeichnet lesen
Personalleiter.today 15.12.2020
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Portal der Wirtschaft 15.12.2020